• 网站首页
  • |
  • 企业简介
  • |
  • 企业荣誉
  • |
  • 产品中心
  • |
  • 案例展示
  • |
  • 产品服务
  • |
  • 新闻资讯
  • |
  • 销售网络
  • |
  • 诚聘英才
  • |
  • 联系我们
  • 产品服务导航
    净水剂销售网络

    公司首页 产品服务

    产品服务

     
     

    服务承诺

    服务承诺书

    1、售前服务
    (1)公司当向用户详细介绍产品的性能、用途、使用方法以及质量情况。
    (2)向客户提供详细的产品说明书,包括检测报告、产品认证等。
    (3)公司设服务热线为用户解答各种有关产品使用方面的疑问与难题,服务热线电话010-57260183

    2、售中服务
    (1)与公司直接合作的客户,公司需要登记客户资料,并填写用户服务跟踪卡。
    (2)凡开发的新用户,货到三天内由市场营销部电话联系客户,询问货到验收情况,包括产品质量是否能满足客户需要,运输方式、包装情况及客户的其它要求。如客户有需要,可以做到货到人到,向用户现场介绍产品的使用方法及技术要求。
    (3)公司客户每月至少要走访(或电话拜访)一次,征求意见,解决用户提出的问题。
     

    3、售后服务
    (1)用户使用我公司产品出现质量问题时,接到客户投诉要求在2个小时内给予答复。严重时,服务人员要在48小时内到现场解决问题。
    (2)产品一旦出现合同条款内的质量问题,本公司负责包退、包换、直至客户满意。
    (3)处理合同条款内的质量问题发生的一切费用,包括给客户造成的损失,由本公司承担。客户原因造成的不在此列。


    公司地址:北京市通州区宋庄镇嘉华工商学院后侧 邮政编码:250119
    电话: 010-57132795 18910118320(24小时) Email:waterly_hyc@163.com
    ©CopyRight 北京沃特利源环保科技有限公司